Depois que a conta é criada, o canal já nasce funcional — mas vale dedicar 10 minutos para revisar três ajustes que impactam a experiência do denunciante e a sua organização interna.
1. Confirme o subdomínio público
O endereço público é seu-nome.faleverum.com.br. É nele que o QR Code aponta. Confira se está escrito como você quer — ele aparece em todo o material de divulgação.
Se precisar alterar, fale com o [email protected]. Subdomínios ativos com denúncias recebidas exigem redirecionamento, por isso mudamos manualmente para preservar os links já distribuídos.
2. Ajuste a identidade visual (opcional)
No plano Completo, em Personalização, você pode enviar o logotipo da empresa e ajustar as cores do canal. O logo aparece no topo das páginas públicas do canal (envio e acompanhamento da denúncia), no lugar do nome da empresa.
Dicas para o logo: use PNG com fundo transparente (SVG também é aceito e convertido automaticamente para PNG; JPG e WEBP também funcionam), em formato horizontal com proporção entre 3:1 e 4:1 (por exemplo, 800 × 240 px). A largura mínima é 400 px e o arquivo pode ter até 2 MB. Na página pública o logo é exibido com 64 px de altura.
Sem logo, o canal mostra o nome da sua empresa no mesmo lugar. Funciona igual — é só estético.
3. Defina quem recebe as notificações
Por padrão, o dono da conta recebe e-mail a cada nova denúncia. Se houver mais de um responsável pelo canal (ex.: RH + Compliance), convide esses colegas como admin. Todos os admins recebem notificação.
Veja mais em como adicionar pessoas à equipe e diferença entre papéis.
O que não precisa configurar
Não é preciso ajustar criptografia, retenção de dados, fluxos obrigatórios ou modelos de resposta — isso já vem pronto e segue o que a NR-1, a Lei 14.457/22 e a LGPD exigem. Você pode começar a divulgar o canal assim que o subdomínio estiver confirmado.
Próximo passo
Canal configurado? Hora de divulgar. Veja onde encontrar o QR Code.