Unidades permitem que um único canal atenda vários locais da mesma empresa: filiais, lojas, escolas ou condomínios. Equipe, caixa de entrada e assinatura continuam únicas; cada denúncia chega marcada com o local de origem. O recurso está disponível no plano Completo, que define o número máximo de unidades.
Cadastrar uma unidade
No painel, abra Empresa → Unidades e clique em Nova unidade. Informe o nome; o identificador (slug) é gerado automaticamente e não muda depois, porque ele fica impresso no QR Code dos cartazes. Na mesma tela você vê, por unidade, o total de denúncias, as em aberto, as fora do prazo e a data da última.
Um cartaz com QR por unidade
Cada unidade tem o próprio cartaz em PDF. O QR Code aponta para o mesmo formulário do canal com o parâmetro ?unidade=identificador, que já deixa o local pré-selecionado. O colaborador ainda pode trocar a unidade ou deixá-la em branco. Veja onde gerar os cartazes.
Filtrar a caixa de entrada
Na caixa de entrada do painel, o seletor de unidade mostra só as denúncias daquele local. Cada denúncia também exibe a unidade de origem.
Indicadores por unidade
O painel Indicadores traz uma tabela com cada unidade, inclusive as que não receberam nenhuma denúncia, e permite filtrar a página inteira por uma delas.
Dúvidas comuns
- Quem pode gerenciar unidades? — Proprietário e Gestor. O Colaborador externo não acessa essa área. Veja papéis e permissões.
- E se eu remover uma unidade? — as denúncias já recebidas e a trilha de auditoria permanecem; elas só deixam de ter unidade.
- Atingi o limite do plano. — as unidades existentes e seus cartazes continuam funcionando; para criar novas, é preciso remover uma ou mudar de plano.