Novidades por e-mail
Clientes e interessados que autorizaram contato passam a receber, de tempos em tempos, um resumo do que entrou na plataforma, com link para esta página. O descadastro é feito em um clique, no rodapé do e-mail.
Novidades
O que entrou no Fale Verum e o que está planejado. Esta página é permanente: volte quando quiser conferir o que mudou desde a sua última visita.
Lançado
Outubro de 2026
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Conta e empresa # -
Denúncias # Classificação de risco das denúncias
Quem apura pode classificar cada denúncia como risco baixo, médio ou alto, direto na página da denúncia ou na prévia. O motivo vira nota interna e a mudança fica registrada na trilha de auditoria. A caixa de entrada mostra o nível e filtra por ele. Ligue em Configurações do canal; disponível em todos os planos.
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Denúncias Plano Completo # Prazos de apuração definidos pela sua empresa
O prazo padrão de apuração passou a ser 30 dias corridos, ou 15 quando o denunciante marca a denúncia como urgente. No plano Completo, a empresa define os próprios prazos em Configurações do canal: um padrão, um para urgentes e um por nível de risco. O indicador de prazo na caixa de entrada acompanha a política escolhida.
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Denúncias Plano Completo # Categorias de denúncia personalizadas
Toda empresa recebe uma lista padrão de 16 categorias, agora com "Corrupção ou suborno" e "Uso indevido ou vazamento de dados pessoais". No plano Completo dá para renomear, reordenar, desativar e criar categorias próprias. O formulário público e os Indicadores acompanham a lista da empresa.
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Conta e empresa # Dados da empresa editáveis no painel
O proprietário atualiza razão social, e-mails do financeiro, telefone e endereço fiscal na nova página Dados da empresa, sem passar pelo suporte. Em Minha conta, o nome do responsável também pode ser alterado.
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Planos e assinatura # Checkout com o valor exato e confirmação antes de pagar
Antes de concluir, o checkout diz exatamente o que será cobrado, em quantas parcelas e por qual meio, e pede uma confirmação. Quem já é cliente troca a forma de pagamento pela página Assinatura do painel.
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Denúncias # Vídeos e vários arquivos como anexo, inclusive no chat
O formulário de denúncia aceita vídeos (MP4, MOV, WebM) além de fotos, até 5 arquivos por envio, com metadados como localização removidos automaticamente. Denunciante e equipe também anexam fotos e vídeos nas mensagens do chat, nos dois sentidos.
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Dados e conformidade # Exportação completa dos dados da empresa
Gestores baixam um arquivo ZIP com denúncias, mensagens, notas internas, trilha de auditoria, equipe, unidades e anexos, em JSON e CSV. Serve para portabilidade (LGPD), arquivo próprio ou para sair da plataforma sem perder nada.
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Equipe # Papéis mais claros: Proprietário, Gestor e Colaborador externo
Cada pessoa da equipe tem um de três papéis, com o mesmo nome em todas as telas. Convites e assinatura ficam com gestores; trocar de plano e cancelar, só com o proprietário. O Colaborador externo, como um consultor de SST, opera as denúncias e recebe as mesmas notificações da equipe. O limite do plano passou a contar usuários, não só gestores.
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Indicadores Plano Completo # Indicadores por unidade, cumprimento de prazo e atividade da equipe
A página Indicadores ganhou filtro por unidade, uma segunda linha de números (cumprimento de prazo, em aberto, fora do prazo e urgentes pendentes), uma tabela comparando as unidades e um resumo da atividade de cada pessoa da equipe.
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Unidades Plano Completo # Cartaz com o nome da unidade
O cartaz gerado para cada unidade imprime o nome dela, nas três variantes. Quem administra vários locais distingue os cartazes antes de colar na parede.
Julho de 2026
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Unidades Plano Completo # Unidades: um canal para várias filiais, lojas ou condomínios
Uma empresa cadastra quantas unidades precisar, cada uma com QR Code e cartaz próprios. A denúncia chega identificada pela unidade e a caixa de entrada filtra por ela, com a apuração centralizada em um só painel.
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Indicadores # Página Indicadores
Métricas do canal em um só lugar: denúncias no período, tempo até a primeira resposta, tempo de resolução e distribuição por categoria e status, com evolução mensal. Insumo pronto para o PGR e para a ata da CIPA.
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Planos e assinatura # Plano anual em 12 parcelas no cartão
O plano anual pode ser pago à vista ou em 12 parcelas no cartão de crédito, além da opção mensal. A página de planos mostra os dois valores lado a lado.
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Personalização Plano Completo # Canal com a sua logo e as suas cores
No plano Completo, o canal público e a página de acompanhamento saem com a identidade visual da empresa. A configuração fica em Personalização, no painel, e pode ser ligada ou desligada a qualquer momento.
Junho de 2026
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Planos e assinatura # Dois planos: Essencial e Completo
Simplificamos o catálogo para dois planos. O Essencial cobre o canal completo para até 3 usuários; o Completo adiciona personalização, unidades, usuários ilimitados e indicadores avançados.
Planejado
Sem datas de propósito: a ordem muda conforme o que os clientes pedem. Quando um item sai, ele sobe para a lista acima.
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Equipe Verificação em duas etapas
Proteção extra no login com código de um app autenticador, opcional por usuário. O proprietário poderá exigir a verificação de toda a equipe.
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Indicadores Relatório mensal por e-mail
Resumo automático do mês anterior para os gestores: total de denúncias, distribuição por categoria, status e prazos. Só números agregados, nunca o conteúdo das denúncias.
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Conta e empresa Vídeos de demonstração na Central de Ajuda
Série curta mostrando a configuração do canal, o cartaz, a denúncia pelo colaborador, o chat anônimo e a gestão da equipe.
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Indicadores Visão consolidada para parceiros
Para consultorias de SST e escritórios que atendem várias empresas: os números de toda a carteira em uma tela, sem abrir empresa por empresa.
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Unidades Plano Completo Unidades: comparação ao longo do tempo
Evolução mensal por unidade e exportação em CSV por unidade nos Indicadores.